La présente politique de confidentialité explique comment IO.net.co collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : Nom de l’entreprise, secteur d’activité, fonction occupée.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
Données de communication : Échanges via formulaires de contact, e-mails, chat en ligne.
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Fournir et améliorer nos services (audit, automatisation, cloud, business intelligence).
Répondre à vos demandes et vous contacter pour un premier échange.
Gérer et optimiser votre expérience utilisateur sur notre site.
Effectuer des analyses statistiques pour améliorer nos services.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
Nos collaborateurs et sous-traitants intervenant dans la réalisation des services.
Les prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la sécurité du site.
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Vos données ne seront jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Hébergement sécurisé et cryptage des données sensibles.
Accès restreint aux seules personnes habilitées.
Audits réguliers de nos systèmes de sécurité.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous.
Données clients : 5 ans après la fin du contrat.
Données de navigation : 12 mois maximum.
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Supprimer vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certains traitements.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit de limitation du traitement : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à . Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via notre bannière de gestion des cookies.
Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Nous aident à améliorer notre contenu (Google Analytics, Matomo, etc.).
Cookies marketing : Utilisés pour proposer du contenu personnalisé.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : 📧 E-mail :
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